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如何建立客户服务体系
  完善的售后服务管理体系 当前,市场已进入激烈竞争的时期,服务已成为支撑品牌立足市场的重要因素 之一,  客户服务-建立完善的客户服务体系- 客户服务 --建立完善的客户服务体系团队规则: ? 准时 ? 全程参与 ?...  企业如何建立和完善售后服务体系-如何建立和完善售后服务体系售后服务, 就是在商品出售以后所提供的各种服务活动...[全文]
更新日期: 2019-01-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 5257次
客服中心管理系统
  计算机---属性---远程设置---勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”  控制面板→类别选择小图标→管理工具→远程桌面服务→远程桌面会话主机设置→把限制每个用户只能进行一个会话勾选去掉,操作图如下:  然后双击连接中的RDP-Tcp→网络适配器→最大连接数修改为2此时的同时远程桌面连接的数量即设置为2...[全文]
更新日期: 2019-01-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 1463次
多用户同时登陆远程服务器设置方法
  计算机---属性---远程设置---勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”  控制面板→类别选择小图标→管理工具→远程桌面服务→远程桌面会话主机设置→把限制每个用户只能进行一个会话勾选去掉,操作图如下:  然后双击连接中的RDP-Tcp→网络适配器→最大连接数修改为2此时的同时远程桌面连接的数量即设置为2...[全文]
更新日期: 2019-01-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 1296次
客户服务体系的建立和实施情况
  客户服务体系的建立和实施情况_工作总结/汇报_总结/汇报_实用文档...[全文]
更新日期: 2019-01-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 1457次
客服中心呼叫管理系统项目需求_副本
  客服中心呼叫管理系统项目需求_副本_能源/化工_工程科技_专业资料...[全文]
更新日期: 2019-01-28 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 8529次
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  服务体系流程图_信息与通信_工程科技_专业资料...[全文]
更新日期: 2019-01-19 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 2977次
服务体系流程图
  服务体系流程图_信息与通信_工程科技_专业资料...[全文]
更新日期: 2019-01-19 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3718次
客户服务体系搭建
  居民消费升级与新常态经济的压力增加企业竞争难度,企业之间的竞争除了一般的价格、成本、品牌营销,还面临更大程度的客户服务上的竞争,客户服务体系搭建经验缺乏;  ■消费者对服务多样化、个性化、差异化、人性化的需求增加,传统企业面临客户需求如何准确捕捉、如何有针对性地满足等一系列问题;  ■企业缺乏明确的消费者定位和服务策略,提供的产品和服务与消费者期望存在加大差距,顾客满意度不足;  ■企业对客户类型细分不足,对不同类型客户服务需求的洞察、收集效率低下,阻碍产品和服务的改进;  ■客户反馈信息的收集、分析...[全文]
更新日期: 2019-01-19 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 4589次
客户服务体系
  声明:百科词条人人可编辑,词条创建和修改均免费,绝不存在官方及代理商付费代编,请勿上当受骗...[全文]
更新日期: 2019-01-19 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 6616次
客服服务平台建设方案
  客服服务平台建设方案_广告/传媒_人文社科_专业资料...[全文]
更新日期: 2019-01-19 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 5104次
微信公众号人工服务电话是多少?
  我要投诉滴滴平台,我打滴滴没有成功,根本没有坐滴滴车,居然每天发信息给我去付钱...[全文]
更新日期: 2019-01-15 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 9165次
销售 2个小故事告诉你“以客户为中心”的真正核心
  可以说,今天多数企业把以“客户为中心”作为一个经营理念,他们把这些话挂上墙,成为公司的核心价值观,但是他们却没有真正的做到...[全文]
更新日期: 2019-01-15 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 7454次
如何理解华为的“以客户为中心”?
  在2015年11月,我有幸在上海参加华营领导力研讨会,有幸倾听剑桥大学贾吉商学院教授大卫•德克莱默(David De Cremer)的演讲,他给出类似的一张图片,询问我们从这个图片我们想到什么?  但是大卫•德克莱默说,如果让一群孩子来看这幅画时,也许答案是唯一的...[全文]
更新日期: 2019-01-12 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 746次
三个小故事告诉你什么才是真正的“以客户为中心”(----用案例诠释为什么华为阿里
  随着华为手机成为国人首选品牌,这位ICT全球老大再也保持不了惯有的低调...[全文]
更新日期: 2019-01-12 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3978次
微信24小时人工客服微信客服电话是多少
  微信简介:微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造...[全文]
更新日期: 2019-01-12 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 7183次
如何做好大客户的管理工作
  如何做好大客户的管理工作_销售/营销_经管营销_专业资料...[全文]
更新日期: 2019-01-06 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 2342次
以客户为中心的服务理念
  以客户为中心的服务理念_销售/营销_经管营销_专业资料...[全文]
更新日期: 2019-01-06 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 5040次
OPPO手机售后服务很差出现问题不负责任
  我在桂阳步步高超市旁边的迪信通手机店买了个OPPO智能手机,服务员忽悠我成功了,没减一分钱,而且拿的是样板货,不是新货,我就有点怀疑,没两天我发现手机声音很差,质量不好,要求换新的,店长就不答应了,而且有些员工服务态度很差,和顾客吵架,售后服务很差...[全文]
更新日期: 2019-01-02 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 585次
怎么给微信的人工服务打电话??
  账号安全专线,全天候在线处理零钱、转错账、充值不到账、红包、认证、帐户冻结、解冻、投诉举报、忘记密码、更换绑定手机等相关问题...[全文]
更新日期: 2019-01-02 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3896次
微信在线客服
  声明:百科词条人人可编辑,词条创建和修改均免费,绝不存在官方及代理商付费代编,请勿上当受骗...[全文]
更新日期: 2019-01-02 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 6675次
如何进行大客户管理
  大客户通常是某一领域的细分客户,大客户是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一,对于企业具有无与伦比的重要性和战略意义,对大客户的识别、开发与持续经营,已经成为行业竞争的焦点...[全文]
更新日期: 2018-12-26 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 9294次
维护客户关系的方法
  企业如何能更好的生存和发展,首先要解决的问题就是市场问题,市场占有率的多少直接关系到企业的收益、利润,而企业的收益和利润又来自于市场中的客户,客户的多少是直接影响企业利润的主要因素,那么要怎么处理客户的关系,维系新老客户呢?  要维护好客户的关系,第一步得要建立健全的客户档案,所谓好记性不如烂笔头嘛,不管你有多么聪明的大脑你也不可能记住每一个客户的每一个细节,客户档案的内容不仅限于客户的姓名、年龄等,而要包括客户的爱好、家庭情况以及购买的产品类型、使用情况、年限等等,越详细越好,这些对于后期维系客户会...[全文]
更新日期: 2018-12-26 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3459次
以顾客为中心的服务理念
  以顾客为中心的服务理念_企业管理_经管营销_专业资料...[全文]
更新日期: 2018-12-26 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 2589次
以顾客为中心演讲稿
  不知道大家的记忆里还是否有这样一幅画面,反正我是记得,在几年前的春节联欢晚会上,有一个节目深深的打动我们每们观众的心,那就是《千手观音》,深深打动我们的心不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律...[全文]
更新日期: 2018-12-22 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 3645次
晒晒我的客户关系维护方法与工具
  客户维护的核心是让客户不但对其所使用的产品放心,而且要让客户感受到我们良好的服务与产品附加值,最终形成比较稳定的、忠诚度高的用户群,形成一定规模的产品市场...[全文]
更新日期: 2018-12-22 评论次数: 0次 来源于: [!--befrom--] 阅读次数: 4019次
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